¿Por qué elegir una solución Todo en Uno como Sipos?

En el sector HORECA, la experiencia de pago es mucho más que el último paso de la venta: es un momento clave para la satisfacción del cliente, la fidelización y la eficiencia operativa. En un mundo donde la digitalización y la omnicanalidad son imprescindibles, contar con una plataforma de pagos robusta, flexible y segura marca la diferencia entre un servicio convencional y una experiencia memorable.

Desde Sipay, con la adquisición de Sipos, ponemos a disposición de restaurantes, bares, cafeterías y hoteles una solución integral, capaz de adaptarse a cualquier contexto y necesidad. A continuación, exploramos las funcionalidades de Sipay y cómo resuelven, con ejemplos reales, los retos diarios de la hostelería moderna a la hora de realizar el pago.

Pagos online: pedidos delivery y take away sin fricciones desde Sipos

La demanda de pedidos online y delivery ha crecido de forma exponencial. Sipay facilita que el cliente pueda realizar su pedido desde la web o app del restaurante y pague de forma rápida y segura con Sipay, eligiendo entre una amplia variedad de métodos: tarjeta, Bizum, PayPal, o wallets, por ejemplo. Nuestra plataforma garantiza la máxima seguridad gracias a la tokenización de datos y la autenticación avanzada, aportando confianza tanto al cliente como al negocio.

Ejemplo real:
Una familia pide cena desde la app del restaurante, paga con su wallet favorita y recibe confirmación automática. El restaurante, por su parte, visualiza el pago en tiempo real y gestiona el pedido sin demoras ni errores.

Pagos presenciales: agilidad y seguridad en cada punto de venta

El pago presencial sigue siendo fundamental en la hostelería. Con Sipos instalado, Sipay permite gestionar cobros en terminales TPV tradicionales, dispositivos móviles o kioscos de autoservicio, aceptando tarjetas, contactless, Apple Pay, Google Pay y más. La integración con el sistema de ventas agiliza la operativa y reduce errores, mientras que las tecnologías de seguridad como la tokenización y la autenticación biométrica garantizan transacciones seguras.

Ejemplo real:
Un cliente termina su comida y paga cómodamente en la mesa con su tarjeta contactless, mientras otro abona su consumición en la barra usando Apple Pay desde su móvil. Ambos pagos se procesan de forma inmediata y segura, sin esperas ni complicaciones.

Interfaz de Sipos en TPV.
Sipos, nuestro software de TPV para HORECA

Pagos con QR: autopedido y checkout ágil desde la mesa potenciado por Sipos

La digitalización de la experiencia en sala permite que los clientes pidan y paguen desde su propia mesa, escaneando un código QR con su móvil. Con Sipos, este proceso es fluido: el usuario realiza el pedido, selecciona el método de pago preferido y completa la transacción en segundos, sin necesidad de esperar al camarero ni manipular efectivo o tarjetas. Esto reduce los tiempos de espera y mejora la rotación de mesas, además de aportar una experiencia sin contacto, cada vez más valorada por los consumidores.

Ejemplo real:
Un grupo de amigos escanea el QR de su mesa, divide la cuenta y cada uno paga su parte con el método que prefiera, todo desde su teléfono y en menos de un minuto.

Omnicanalidad: una experiencia de pago coherente en todos los canales

En la hostelería moderna, el cliente espera poder pagar donde y como quiera. Sipay permite ofrecer una experiencia de pago omnicanal, coherente y personalizada, tanto en el local como en el entorno digital o telefónico. Además, la integración de métodos de pago globales y locales (tarjetas internacionales, Bizum, Alipay, WeChat Pay, etc.) facilita la expansión internacional y la adaptación a las preferencias de cada cliente.

Ejemplo real:
Un turista extranjero paga su comida con Alipay, mientras otro cliente local utiliza Bizum para abonar su café. Ambos reciben una experiencia ágil y personalizada, sin barreras ni complicaciones.

Enlaces de pago y cobros remotos: máxima flexibilidad

Sipay permite enviar enlaces de pago por email, SMS o WhatsApp, facilitando el cobro de reservas, eventos especiales o pedidos personalizados sin necesidad de que el cliente esté presente físicamente. Esta funcionalidad es ideal para grupos, banquetes, catering o cualquier situación que requiera flexibilidad y rapidez en el cobro.

Ejemplo real:
Un cliente reserva un salón para un evento y recibe un enlace de pago en su correo. Puede abonar la señal de forma segura y recibir confirmación inmediata, todo sin desplazamientos ni trámites innecesarios.

Financiación y pago aplazado: impulsa el ticket medio

Para importes elevados o eventos especiales, Sipay ofrece la posibilidad de financiar compras en tiempo real, incrementando la capacidad de compra del cliente y fomentando la conversión. Todo el proceso se realiza de forma transparente y segura, directamente desde el checkout.

Ejemplo real:
Un cliente reserva un banquete para un grupo numeroso y elige pagar en varias cuotas, gestionando todo el proceso desde el móvil y recibiendo confirmación inmediata.

Propinas digitales: transparencia y comodidad para todos

La gestión de propinas evoluciona con Sipay, permitiendo que los clientes añadan propinas digitales al pagar con tarjeta, QR o wallet. Esto aporta transparencia, facilita la gestión para el negocio y asegura que el personal reciba sus incentivos de forma ágil y segura.

Ejemplo real:
Un cliente satisfecho deja una propina desde su móvil al pagar la cuenta con QR, eligiendo el importe y enviando un agradecimiento personalizado.

Interfaz de propinas digitales de Sipay en terminal de pago.
Solución de propinas digitales

Seguridad, control y datos en tiempo real

Nuestra plataforma prioriza la seguridad de cada transacción, cumpliendo con los más altos estándares del sector (PCI DSS, SCA, tokenización, etc.). Además, ofrece a los negocios acceso a paneles de control avanzados, con datos en tiempo real sobre ventas, cobros, métodos de pago preferidos y tendencias de consumo, facilitando la toma de decisiones estratégicas.

Sipay-Sipos, el tándem aliado de la hostelería digital

Gracias a Sipay y Sipos, transformamos la gestión de pagos en el sector HORECA, adaptándonos a cada situación y necesidad, y permitiendo a los negocios centrarse en lo que realmente importa: ofrecer una experiencia memorable a sus clientes. Con una tecnología robusta, flexible y siempre a la vanguardia, queremos ser el partner ideal para liderar la nueva era de la hostelería, donde la experiencia de pago es tan importante como la calidad del servicio.

¿Quieres saber cómo Sipay puede ayudarte a digitalizar y potenciar tu negocio? Descubre todas nuestras soluciones y lleva la experiencia de tu restaurante, bar, cafetería u hotel al siguiente nivel.

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