En España, el número de terminales de pago en tiendas, restaurantes y todo tipo de negocios no para de crecer. De hecho, según datos del Banco de España, al cierre del primer semestre de 2024 ya había más de 4,7 millones de TPV registrados en el país. Sin embargo, aún existe mucha confusión: ¿un TPV y un datáfono son lo mismo? ¿Y qué papel juega el Pin Pad en todo esto?
En este artículo te explicamos en qué consisten estas herramientas y te ayudamos a diferenciarlas de manera sencilla.
¿Qué es un TPV?
Un Terminal Punto de Venta (TPV) es un sistema que integra hardware y software para gestionar de forma eficiente las operaciones de venta de un negocio. Va mucho más allá de procesar pagos: permite controlar el inventario, generar informes de ventas, registrar la satisfacción del cliente y gestionar programas de fidelización.
Un TPV suele incluir componentes como impresora de recibos, caja registradora y un monitor táctil para facilitar su manejo.
Tipos de TPV
- TPV virtual: Pensado para comercios online, requiere conexión a internet y permite gestionar ventas desde dispositivos electrónicos.
- TPV fijo: Se instala en un lugar concreto del establecimiento y se conecta a herramientas como cajones de dinero o lectores de código de barras.
- TPV móvil: Portátil, funciona a través de red móvil o WiFi.
- TPV autónomo: Todo en uno, integra todos los componentes en un solo dispositivo.
¿Qué es un datáfono?
Un datáfono (o terminal de pago) es un dispositivo que sirve para procesar pagos con tarjeta de crédito, débito o monederos digitales de forma rápida y sencilla. Se conecta a la red de la entidad bancaria del comercio y autoriza el movimiento de fondos entre el cliente y el negocio.
Tipos de datáfono
- Datáfono portátil: Permite aceptar pagos en cualquier parte, incluido el exterior, se encuentra equipado con una tarjeta SIM.
- Datáfono fijo: Se conecta a través de cables a una red fija.
- Datáfono inalámbrico: Permite movilidad dentro del comercio ya que funciona sin cables.
- Datáfono móvil: Se conecta vía Bluetooth a un dispositivo móvil para utilizar su conexión a internet.
¿Y qué es un Pin Pad?
El Pin Pad es un dispositivo electrónico que se utiliza para que el cliente introduzca el PIN de su tarjeta durante una transacción. Su objetivo principal es garantizar la seguridad del pago mediante la autenticación del usuario.
Para funcionar, el Pin Pad debe estar conectado a un TPV o a una caja registradora.
Diferencias entre estas tres herramientas
- La diferencia más destacable es la funcionalidad, el TPV es un software que te permite desarrollar una amplia lista de tareas, como la gestión del inventario, control de facturas e incluso realizar pagos con un datáfono integrado. En cambio, el datáfono solo te permite realizar pagos simples y el Pin Pad se utiliza específicamente para introducir el número PIN.
- Los tipos de pago son otra distinción notable, en los datáfonos únicamente permiten realizar pagos con tarjeta o monederos digitales, mientras que con los TPV es posible efectuar pagos con tarjeta, efectivo, transferencias…
- El TPV se puede emplear en sistemas de pago físicos y en espacios virtuales, el datáfono solo puede procesar pagos en tiendas físicas.
- El datáfono solo emite facturas asociadas al cobro con la tarjeta, mientras que el TPV puede generar una factura o recibos con detalles de la venta.
- La adaptabilidad de los productos es otra diferencia clave, el TPV es más apto para negocios que necesitan una solución más completa y que se adapte a más funciones, el Pin Pad y el datáfono se adaptan mejor a negocios que solo necesitan llevar a cabo pagos con tarjeta y ya tienen otro sistema de gestión implementado en su negocio.
- El costo de adquisición varía, para la instalación de un TPV el desembolso inicial implica una cuantía superior al costo de adquisición de un Pin Pad o datáfono, debido a la cantidad de componentes que se integran en este sistema y la complejidad del mismo.
¿Qué herramienta necesitas?
Para optimizar las ventas de tu negocio, lo ideal es incorporar la herramienta que mejor se adapte a tus necesidades. Si buscas una gestión integral, el TPV es la opción más completa. Si solo necesitas cobrar con tarjeta, el datáfono es suficiente. Y si ya tienes un sistema de gestión, el Pin Pad puede ser el complemento perfecto para reforzar la seguridad.
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